以馬云主導(dǎo)的阿里巴巴就是典型，會(huì)議是解決問(wèn)題、推動(dòng)工作、提高工作效率[much]有效的手段。但是一切依靠會(huì)議，離開(kāi)會(huì)議工作 就無(wú)法開(kāi)展則是管理的失敗。特別是有一定歷史和一定規(guī)模的企業(yè)，更是不能讓會(huì)議成為開(kāi)展工作的主要手段。當(dāng)一切依靠會(huì)議推動(dòng)的時(shí)候，企業(yè)的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流 程一定起不了多少作用。當(dāng)企業(yè)員工養(yǎng)成“會(huì)議依賴癥”之后，制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程就更加不起作用。如今的阿里巴巴的危機(jī)就是后馬云時(shí)代，如何讓程序規(guī)程占主導(dǎo)，會(huì)議盡量的減少，杜絕員工慵懶，提升公司的行動(dòng)力。
會(huì)議為什么屢開(kāi)不止，為什么管理者開(kāi)會(huì)成癮？因?yàn)榭梢悦鎸?duì)面溝通，有大家?guī)椭朕k法，萬(wàn)一解決不了問(wèn)題，個(gè)人 就會(huì)心安理得：你們大家都沒(méi)有想出辦法，我一個(gè)人怎么解決得了？所以說(shuō)，會(huì)議減少了個(gè)人責(zé)任，會(huì)議讓大家養(yǎng)成“不負(fù)責(zé)任”的習(xí)慣。還有，有的管理者不開(kāi) 會(huì)，就不知道自己還有什么事情可做！這個(gè)惰性的養(yǎng)成對(duì)員工自身發(fā)展無(wú)形中增加了阻力！
會(huì)議解決問(wèn)題，的確簡(jiǎn)單快捷，可是，大家有沒(méi)有看到召開(kāi)會(huì)議的準(zhǔn)備時(shí)間；為了等到會(huì)議上 解決問(wèn)題，把手中正在進(jìn)行的工作停頓下來(lái)等待會(huì)議上解決所花費(fèi)的時(shí)間；開(kāi)會(huì)之后，整理會(huì)議記錄、落實(shí)會(huì)議決議的跟蹤時(shí)間……如果我們仔細(xì)計(jì)算會(huì)議前后所花 費(fèi)的全部時(shí)間，特別是“等會(huì)議解決”的等待時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“會(huì)議成本”是多么高昂！如果走流程，如果按工作職責(zé)，讓每個(gè)人各負(fù)其責(zé)，問(wèn)題的解決應(yīng)該可以節(jié) 省多少時(shí)間？！會(huì)議其實(shí)是官僚作風(fēng)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照！
一定有人會(huì)說(shuō)：我們開(kāi)會(huì)都是迫不得已！問(wèn)題成堆、積案無(wú)數(shù)，不開(kāi)會(huì)，管理者不知所措，不開(kāi)會(huì)，員工不知所為，不開(kāi)會(huì)，企業(yè)就要停止運(yùn)轉(zhuǎn)了，不開(kāi)會(huì)行嗎？我只能說(shuō)，這就是不重視執(zhí)行制度、不重視規(guī)范流程、不重視建立標(biāo)準(zhǔn)，卻主要依靠會(huì)議管理企業(yè)“積勞成疾”所生的惡果而已。
如果企業(yè)規(guī)定并養(yǎng)成習(xí)慣——會(huì)議僅僅為必須解決問(wèn)題時(shí)才召開(kāi)，例行工作一律讓各級(jí)主管、各個(gè)員工遵循制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，企業(yè)的會(huì)議一定會(huì)大大減少，工作效率一定大有提高。
會(huì)議解決問(wèn)題，短期效果顯著，但是企業(yè)發(fā)展必須追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和持續(xù)效果。會(huì)議應(yīng)該圍繞企 業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行組織和安排。會(huì)議應(yīng)該是執(zhí)行制度的補(bǔ)充，如果出現(xiàn)新情況新問(wèn)題，企業(yè)沒(méi)有制度規(guī)定、沒(méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有規(guī)范流程，那么會(huì)議的作用就是制訂 制度、建立標(biāo)準(zhǔn)、完善流程；如果有制度、有標(biāo)準(zhǔn)、有流程而不被執(zhí)行，會(huì)議要做的就是懲處不執(zhí)行者，以儆效尤！簡(jiǎn)而言之，會(huì)議要么建立制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，要 么推動(dòng)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程執(zhí)行。如果會(huì)議總是例行事務(wù)的重復(fù)討論、老生常談，則不如不開(kāi)。
會(huì)議多，主管累、員工煩、效率低，要擺脫低效會(huì)議帶來(lái)的惡性循環(huán)，就必須改變企業(yè)管理的 方式，讓企業(yè)會(huì)議減少，讓流程管理主導(dǎo)。轉(zhuǎn)變管理方式首先就從會(huì)議管理開(kāi)始，管理好各種會(huì)議的主題與流程，控制好開(kāi)會(huì)的時(shí)間與人員，把會(huì)議頻率降低，把可 開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決剎住。流程越規(guī)范，企業(yè)的會(huì)議一定簡(jiǎn)短。
會(huì)議和流程本身沒(méi)有矛盾，組織有序的會(huì)議本身就是很好的流程，流程運(yùn)行正常也少不了會(huì)議 推動(dòng)。但是，一家企業(yè)如果以會(huì)議管理作為主要方式和手段，那么企業(yè)的流程就一定低效甚至混亂。會(huì)議越多，則依流程辦事的時(shí)間就少；會(huì)議越多，執(zhí)行流程的可 能性就會(huì)降低，因?yàn)椋瑔T工工作時(shí)間被會(huì)議占用；會(huì)議越多，走捷徑的機(jī)會(huì)就多，流程被忽視或遺忘的可能性就大。事實(shí)也證明，流程執(zhí)行越規(guī)范的企業(yè)，會(huì)議越來(lái)越少；會(huì)議越來(lái)越多的企業(yè)，流程越來(lái)越亂。打針吃藥可以恢復(fù)身體健康，如果一個(gè)人完全依靠打針吃藥，恐怕身體就永遠(yuǎn)沒(méi)有健康了。從以會(huì)議管理為主要手段向全面實(shí)施流程管理過(guò)度是企業(yè)管理進(jìn)步的必然。
企業(yè)的發(fā)展必然是常規(guī)流程為主，會(huì)議糾偏修正為輔，只有公司實(shí)現(xiàn)“法制”而非“人治”，各項(xiàng)規(guī)章制度才能徹底落實(shí)，企業(yè)的行動(dòng)力會(huì)同步提高。